キャンセルについて

日頃より「こそだて喫茶cotoca」をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
2018/4/5の開店以来今日まで、当店ではご予約のキャンセル料金を頂いておりませんでした。
ですが2019/11/11より、キャンセルされた場合、
キャンセル料金を頂くことに致しました。

【キャンセルポリシーを設定する理由】
現在当店は、小さなお子様のお客様に多くご利用頂いています。
お子様の突然の発熱や体調不良で出掛けられなくなってしまうこと、
cotocaを経営しています私たち夫婦にも4歳の娘がいますので充分に承知しております。
ですが、
ご予約でお席がいっぱいの場合、後からご予約頂いたお客様がご利用出来なかったり、
お断りしている現状がございます。
ご用意していた食材のロス・人件費や時間などのcotocaの実質的な損害もありますが、
何よりお断りしてしまったお客様に大変申し訳ない気持ちになります。
ご利用下さるみなさまに支えられている、
とても小さなお店です。
ご理解・ご協力の程どうぞ宜しくお願い申し上げます。

 

【キャンセルポリシー】
①人数減の場合
キャンセル料は発生致しません。

②前日キャンセル
当日キャンセル
連絡なしキャンセルの場合

［500円× ご予約人数分]をご請求させて頂きます。
※お子様の人数もご予約人数分に含まれます。
例)大人2名様お子様2名様の場合
500円×4人＝2,000円をご請求させていただきます。
※電話でのキャンセルはできません。メール又はＬＩＮＥでご連絡お願いいたします。
※キャンセル料をお支払い頂くまでは次のご予約は受け付けかねますのでご了承ください。

③お支払方法
キャンセル料お支払い通知から1週間以内のお振込をお願いいたします。
※振込人の頭にご予約日時をご入力お願いいたします。
例）2020年1月1日11時30分 千住花子様
⇒202001011130 センジュハナコ
※ご予約者のお名前でお振込ください。
※恐れ入りますが、振込手数料はご負担願います。
※振込後のご返金は致しかねます。

【振込口座】
●ゆうちょ銀行
口座記号番号：10150 94166381
口座名義：カイダ　アキヒロ
●ゆうちょ銀行以外から
金融機関コード：9900
店番：018
預金種目：普通
店名：〇一八（読み　ゼロイチハチ）
口座番号：9416638
口座名義：カイダ　アキヒロ